“En tiempos de crisis hace falta comunicación precisa y clara”

(Entrevista a Karen Sanders, presidenta de la Asociación de Comunicación Política)

“-Pregunta: ¿Se distorsiona la imagen real?

-Respuesta: Eso es, pero también los políticos tienen una enorme responsabilidad. Estamos en tiempos turbulentos, complejos y si no tienen sensibilidad, actitud, conocimientos y competencias básicas en comunicación política falla la comunicación, se escenifica el caso y el conflicto que indudablemente existe alcanza un nivel exacerbado. Creo que ahora se está viendo la debilidad comunicativa del partido en el Gobierno.

-P: ¿Del partido, del Gobierno, de ambos?

-R: En algunos partidos la comunicación no se cuida. Piensan que los hechos hablan por sí mismos y no tienen en cuenta que cómo se cuentan las cosas influye mucho en la percepción de la realidad. Eso no es manipular, es entender que si queremos que la comunicación comunique hay que hablarle a los ciudadanos como adultos, no como a niños.

-P: ¿Cómo debe ser la comunicación de un partido en el Gobierno cuando se investiga la corrupción en sus finanzas?

-R: Primero, no puede esconderse. Cuando hay una crisis eso es lo peor que puedes hacer porque transmites miedo y sensación de que hay cosas que ocultar. En tiempos de crisis hace falta comunicación precisa y clara, sin ir más allá de lo que uno realmente sabe”.

Málaga Hoy, 22 de julio de 2013

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Author: Blog Cima Málaga